Centre de Sibourg
13090 Aix-en-Provence

"????Une HONTE À FUIR ABSOLUMENT !!!???? ????JUSTE SCANDALEUX ???? - Le personnel est aussi absent qu’inhumain : ni compétent, ni à l’écoute, ni empathique. Ils restent enfermés dans leur salle, et il est impossible de les voir, même si un patient sonne ou si un visiteur vient frapper à leur porte. - Le soir, l’infirmière distribue les médicaments en portant un gilet "Ne pas déranger" (incroyable !)????. D’autant plus que c’est le seul moment où elle sort de sa salle de repos ! - Le personnel est un peu présent le matin pour la toilette des patients, mais même cela est compliqué. Notre grand-père est resté trois jours sans être lavé, et la seule réponse du personnel était : "Nous ne sommes pas assez nombreux." ???? Faux ! S’ils faisaient correctement leur travail, ils seraient en mesure d’assurer ces soins essentiels. ???? Ensuite, plus personne. Ils ne repassent qu’à 16h pour coucher les patients, mais si vous avez besoin de quelque chose avant, il n’y a absolument personne. Vous pouvez sonner et re-sonner, elles préfèrent vous ignorer. ???????? ?? Un jour, nous avons dû aller frapper à la porte derrière laquelle elles étaient enfermées. Accrochez-vous bien… ???????? Elles étaient en train de se coiffer et se maquiller ! ???????? ????????????????????????????????? Lamentable ! Pendant que des patients sonnent dans le vide, incapables de se lever, elles prennent le temps de se coiffer au lieu de faire leur travail. Mais on est où là ?? Où est la direction et que fait elle ?? - Côté soins, c’est une catastrophe. Pour ne pas s’embêter, ils ont laissé notre grand-père sondé plus longtemps que nécessaire. Quand on leur demandait quand ils comptaient le désonder, ils répondaient : "Ah, là il n’y a pas de médecin, on ne peut pas." Ça a duré une semaine ! ???? ????Pire encore, ils n’ont pas bloqué la sonde puis de bloqué, avant de la retirer, ce qui est pourtant la procédure habituelle pour réactiver la vessie. Résultat : il a fallu le re-sonder ! Ce sont finalement ses infirmières à domicile qui ont corrigé leur erreur. ??????????????? - Certains patients sont totalement dépendants, incapables de se lever seuls. Et pourtant, ils peuvent sonner pendant 2 heures sans qu’aucun personnel ne vienne. ??????????? C’est non seulement un manque de respect total, mais aussi une mise en danger inacceptable. ???? L'hygiène est déplorable : douches moisies, sols sales, et relaves défectueux. ???? Il est impensable que de tels établissements existent encore de nos jours ! ???? ????Vraiment À fuir absolument !????"

"L'objectif est très clair, c'est faire de l'argent. Passage obligé par un 08 pour facturer les appels entrants, mauvaise réception pour les téléphones portables. Facturation directe aux patients sans solliciter la mutuelle. Tout est organisé pour tirer un maximum de profit des difficultés de santé des patients. Rééducation d'une heure par jour où le kinésithérapeute gère tous les patients de son groupe en même temps et obligation pour la famille de venir pour compléter et faire marcher le patient."

"Très bel endroit, beau cadre sauf le personnel "

"Pas du tout adapté pour les personnes très malades et dépendantes. Mon père en est ressorti traumatisé, ma tante y est décédée. Malheureusement nous devons subir ce protocole puisque les Hôpitaux n'ont plus les moyens pour nous soigner. A éviter"

"Très bon établissement SSR... Personnel à l. écoute et aimable... Très bon suivi pour le patient. MERCI À TOUS Mme JEANNETTO Micheline"

"Ma belle mère a d s couches pendant 5h le personnel se mettent à 4 pour venir chercher une couche.fait passer ma belle mère et sa voisine de débile comme cela tout ne contrarie pas ce personnels et ne se jettent pas la pierre elles sont très liées"

"bonjour, je garde un très mauvais souvenir du passage de mon père dans cet établissement. Le personnel n'a pas été du tout à la hauteur au niveau des soins. Le personnel médical n'est pas facilement joignable. Je ne conseillerais pas cet établissement."

"Personnel médical et accueil pas sympathique (exception faite pour les aides soignants et le personnel de salle). N'aiment pas les visiteurs (les conditions sanitaires ont bon dos). mobilier vetuste et degradé. Nourriture mauvaise (c'est nettement meilleur à l'hôpital d'Aix). Pas de parc ni jardin à proximité, manque d'assise dehors. abus de prescription de Médicaments (parfois rien à voir avec la pathologie). Si vous sonnez dans votre chambre parce que vous êtes en détresse, n'attendez pas que quelqu'un vienne...les soins laissent vraiment à désirer. visites de 14 à 17h alors que les soins ont lieu à la même heure et sont prioritaires sur les visites. Puis interdiction des visites depuis le 22 avril. Centre à éviter ! "

"Pas assez de personnel Les soins laissent à désirer "