Groupe Hospitalier Intercommunal Le Raincy Montfermeil
93370 Montfermeil

"Pour l’expérience que j’ai eue au service des urgences, le personnel est dévoué mais malheureusement manque de moyens. La communication entre le patient et le personnel médical est inexistante. Ma mère de 90 ans a été installée dans un box avec des douleurs insupportables. Il a fallu qu’elle insiste pour demander un calmant alors que l’intensité de la douleur était de 10 !!! Elle est restée plus de 48h00 dans ce box et a dormi sur une chaise … Il a fallu que je déverse ma colère sur le personnel soignant pour obtenir des renseignements sur sa pathologie. un médecin est arrivé au bout de 5 mn ; Sans mon intervention je n’aurai eu aucun retour sur son dossier ce même médecin lui aussi très désolé m’a répondu qu’elle ne pouvait rien faire manque de lits ……… Quant aux appels émis à l’accueil des urgences : zéro. Ça sonne dans le vide j’ai du me déplacer pour obtenir des renseignements. j’ai constaté que le personnel de l’accueil se déplaçait de leur poste pour faire des soins … pas étonnant que le standard ne réponde pas. Pour conclure il y a beaucoup à revoir concernant le manque de personnel, la communication avec le personnel soignant et le manque de lit pour accueillir des personnes âgées plus confortablement. N’hésitez pas à émettre votre avis pour améliorer les prestations de cet établissement "

"Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais se sont des gros malades qui mettent des patients en danger de mort aucun professionnalisme une femme enceinte prête à accoucher il l'ont jeter alors qu'elle perdais du sang ils ne voulaient pas faire leur travail et surtout pas être déranger c'est très graves les services publics hôpitaux je suis plus que choquée la femme à accoucher dans un autre hôpital sous césarienne le bébé avait la tête de l'autre côté. N'allez jamais là-bas surtout si vous tenez à votre vie ou celle de votre enfant. Vous avez des recours possible comme la "CDU" vous avez le droit de dénoncer ce genre de comportement j'insiste ne vous laissez pas faire ils n'ont pas pleins pouvoir ils se doivent de sauver des vie sinon qu'ils ailles faire un autre travail"

"A éviter à tout prix"

"Les infirmiers/infirmières et aides soignantes ont d'une empathie qui aide bcp dans la reconstruction, cependant la manque d'info de la part des médecins, leur manque "tact" voir leur coté négatif n aide en rien les familles et les patients ???? "