Centre SMR Paul Dottin
31520 Ramonville-Saint-Agne

"Horrible ma fille a passé 2 mois et je l'ai sortie avec perte et fracas. Quelques personnes aide soignante, aesh, et infirmière et kiné, sympathiques et bienveillantes, par contre soins laissant a désirés, mauvaise organisation, service vieux et délabré, manque de fourniture et d'appareillage, nourriture infecte, les parents infantillisés, et une cadre administrative impoli, hautain et, qui a loupé sa vocation de gardienne de prison......... ce centre accueil des enfants handicapés et souvent lourdement manque d'empathie et surtout DE PROFESSIONNALISME......"

"Je suis aller rendre visite un jour et j'étais choqué de voir le personnel s'adresser à une enfant qui ne sais pas parler mais qui communique comme un bb en criant, j'entends qu'ils on en marre qu'elle fou le bordel. Déçu car il y a des enfants qui sont laisser parfois seul dans les couloir pendant que le personnel sont sur leur téléphone au lieu de faire jouer. J'entends également une infirmière disant à une maman qu'elle n'est pas passer voir son enfant car elle était foule et que ce que son enfant avait ce n'était pas bien grave. Un ado m'a fait part qu'une personne qui travailler la nuit avait gronder un enfant qui pleurer trop du faite que sa maman était partie, franchement à un enfant il faut essayer par tout les moyens de le rassurer et non le gronder. Franchement honteux à ces personnes je ne généralise pas car je pense qu'il ne sent pas tous pareil mais bon ces personnes devrait aller s occuper des adultes au lieu des enfants."

"Service accueillant les enfants et adolescents très dégueulasse (araignée morte au sol dans les chambres, peinture écaillée, appareillage électrique posé de travers,....). Activités inexistantes donc ados qui s'ennuient le temps du séjour. Personnel qui répond toujours à côté. "