Centre SMR Paul Dottin
26 avenue Tolosane, 31520 Ramonville-Saint-Agne

Bonjour un enfant qui a même pas commencé son séjour car mal informé les frais de 4000 non remboursés méfiez vous arnaque

Une expérience décevante .

Nous avons séjourné dans ce centre de rééducation en espérant un accompagnement sérieux et adapté pour mon enfant en situation de handicap, mais nous avons été profondément déçus. Une partie du personnel, en plus d’être désagréable, semble totalement incompétent pour s’occuper d’un enfant ayant des besoins spécifiques. Un manque de considération évident et une absence totale d’écoute envers les patients et leurs proches. En tant que parent, on se sent complètement laissé de côté, sans la moindre aide ni bienveillance.

Le seul point positif est l’hébergement pour les accompagnants : propre, fonctionnel et rien à redire sur ce point. Mais malheureusement, cela ne compense en rien le reste de l’expérience.

Si vous cherchez un centre sérieux et humain, passez votre chemin !

Horrible ma fille a passé 2 mois et je l'ai sortie avec perte et fracas.
Quelques personnes aide soignante, aesh, et infirmière et kiné, sympathiques et bienveillantes, par contre soins laissant a désirés, mauvaise organisation, service vieux et délabré, manque de fourniture et d'appareillage, nourriture infecte, les parents infantillisés, et une cadre administrative impoli, hautain et, qui a loupé sa vocation de gardienne de prison......... ce centre accueil des enfants handicapés et souvent lourdement manque d'empathie et surtout DE PROFESSIONNALISME......

Je suis aller rendre visite un jour et j'étais choqué de voir le personnel s'adresser à une enfant qui ne sais pas parler mais qui communique comme un bb en criant, j'entends qu'ils on en marre qu'elle fou le bordel.

Déçu car il y a des enfants qui sont laisser parfois seul dans les couloir pendant que le personnel sont sur leur téléphone au lieu de faire jouer.

J'entends également une infirmière disant à une maman qu'elle n'est pas passer voir son enfant car elle était foule et que ce que son enfant avait ce n'était pas bien grave.

Un ado m'a fait part qu'une personne qui travailler la nuit avait gronder un enfant qui pleurer trop du faite que sa maman était partie, franchement à un enfant il faut essayer par tout les moyens de le rassurer et non le gronder.

Franchement honteux à ces personnes je ne généralise pas car je pense qu'il ne sent pas tous pareil mais bon ces personnes devrait aller s occuper des adultes au lieu des enfants.

Service accueillant les enfants et adolescents très dégueulasse (araignée morte au sol dans les chambres, peinture écaillée, appareillage électrique posé de travers,....). Activités inexistantes donc ados qui s'ennuient le temps du séjour. Personnel qui répond toujours à côté.