Hôpital de Montereau - CH Sud Seine et Marne
1 bis rue Victor Hugo, 77875 Montereau-Fault-Yonne

Mon premier avis visuel en arrivant, a été déçevant car l'hôpital est plus que vieillissant au niveau des bâtiments. Entrée le 19/08/25 pour une laminectomie. Durée du séjour du 19 au 25 août, j'ai été reçu la semaine précédent mon intervention pour RDV anesthésiste. J'avoue que j'en garde un très mauvais souvenir car l'accueil a été à la hauteur de l'architecture du bâtiment surtout concernant l'assistante de l'anesthésiste qui je pense doit être proche de la retraite que je lui souhaite spirituelle afin de gagner en ampathie face aux différentes craintes sur l'opération à venir. Mais tout a changé lors de mon admission au 3e étage. Une équipe d'infirmières accueillante qui a su me rassurer avant l opération sur mes craintes post OP. Un chirurgien au top (Oussama) pour ne citer que son prénom qui depuis le début a été très claire dans ses explications, toujours disponible pour répondre à mes angoisses, et pro actif pour me rassurer ainsi que mon entourage suite à l'opération.
Maintenant parlons du personnel soignant, c'est la douleur qui m'a fait rappeler que j étais dans un hôpital et non en vacances dans un 4 étoiles sinon j étais aux petits soins avec toute l'équipe qui va du service de nettoyage en passant par les repas et biensur les soignantes. Je n'ai de lien parenté avec aucune d'entre elles donc mon avis n'est qu'un avis purement objectif. Quand ça va pas faut le dire mais l'inverse est important aussi à souligner car ce n'est pas un travail facile . Dédicace spéciale à Fatiha et Julie qui ont été exceptionnelles pour moi tant dans le professionnalisme que dans leur gentillesse et leur disponibilité sans oublier la bretonne de Perros-Guirec dont je ne connais le prénom. Bien à vous mesdames encore merci pour tout et ne changer rien à votre attitude Lionel et ma petite femme Bérangère patient LACHAMBRE chambre 314.

Infirmiers efficaces et aimables.
et aimable..
par contre, je suis en cardiologie depuis sept jours et j'attends toujours la première visite d'un médecin!
je suis en cardiologie depuis sept jours et j'attends toujours la première visite d'un médecin c'est invraisemblable!

Une catastrophe au service gériatrie manque de personnel malgré une volonté des professionnels presentes inadmissible.
Mon père est changé 2 fois par jour seulement. Aujourd'hui en sortant de la chambre de mon père la chambre du voisin etiat ouverte et ce "pauv" monsieur etait décédé! Aucune pudeur dignité une honte! J'étais gênée

Cela fait 35min que je sonne à la porte des urgences, 8h30 dimanche matin. J’ai réussi à rentrer, à l’accueil, toujours personne, pourtant j’entends des voix s’esclaffer… après 15min supplémentaires une agente d’accueil s’est présentée pour nous enregistrer. Mon mari n’arrive pas à respirer crise d’allergie. Nous patientons l’arrivée du médecin 45 min déjà..

Beaucoup de laissez- aller du personnel ( ash) encadrement invisible et médecins peu présents et pas à l écoute.