Clinique La Provençale
13396 Marseille

"Je suis très mécontent de ce séjour, je n' ai même pas passé 4 jours (facturés 5) Tout est déplorable. Avant tout il faut payer "

"Je souhaiterais remercier, après mon séjour à la clinique La Provençale, tout d abord au médecin le docteur Laura Quinsac pour sa gentillesse et ses compétences professionnelles. Je remercie en particulier le kinésithérapeute Yoan pour son humanisme, son dévouement avec toutes les personnes âgées et moi même. Je le remercie pour ses qualités professionnelles mais également humaines et bienveillantes. Merci pour votre accompagnement vis à vis de tous les patients ???? Soyez en encore remercier."

"je viens de sortir de cette clinique et je me demande comment des enfants peuvent laisser leurs parents dans un tel endroit. Le personnel soignant fait ce qu'il peut dans cette clinique mal gérée je ne m'étonne plus que le journaliste est levé un lièvre concernant toutes ses chaines mais rien n'a changé. Les nuits il y à un infirmier ou une infirmière pour deux étages Le seul point à peut prêt positif ce sont les repas. "

"il y a beaucoup, beaucoup, beaucoup mieux "

"Ma mère a sejoune du 25 octobre 2021 au 25 février 2022 elle était au 3eme étage et bien sûr malgré quelques aléas mais le parfait n existe pas elle a été bien suivi médecin kine infirmière aide soignante . L accueil à la réception est super ???????? et la clinique est propre et pour avoir vu d autres établissements cela fait plaisir. Bien sûr on veut toujours le plus pour nos proches quand ils sont hospitalisés mais être à l écoute des patients et famille c est toujours un plus. Donc personnellement ma mère a été bien suivie. "

"Très mauvaise organisation, le personnel pour la plupart intérimaire fait ce qu'il peut. Ma mère est dans une chambre seule à 89 euros par jour à ses frais , 10 jours sans ménage, sans lit fait et toujours les mêmes draps. Nourriture déplorable, le plateau du midi peut rester en chambre tout l'après midi, il faut courir après les médicaments. Une enquête de satisfaction a été réalisée, le document est toujours dans la chambre après 4 jours, ce qui montre l'importance accordée par la direction à la satisfaction de ses patients. Mais dès l'entrée on m'a demandé un chèque de caution de 1500 euros! A éviter. "

"Trop de nonchalance au niveau des médecins. Infirmières odieuses. Le seul point positif de cette clinique ce sont les kinésithérapeutes. Très consciencieux, professionnels et sympathiques."

"Bonjour je souhaiterai faire remonter quelques problèmes q' un membre de ma famille a eu pendant son séjour. L' équipe médical incompétentes surtout médecin remplaçant et infirmières. Elle laisse souffrir les patients ne donne rien pour soulager. Il faut toujours se battre et se justifier pour avoir gain de cause c' est inadmissible. Par contre niveau soins kiné au top. Je ne recommenderai pas cette clinique ils font presque de la maltraitance et ils pensent qu' à encaisser "