Clinique Vignoli
13300 Salon-de-Provence

"Douche obligatoire avant 1 opération. Pas d eau chaude dans la salle de douche...... avis à l entretien"

"J’ai été opéré du canal carpien gauche auparavant j’avais été opéré du droit car j’ai été opéré du canal carpien droit. Tout s’est très bien passé. Quand j’ai été opéré du canal carpien gauche ça a été beaucoup plus compliqué je parle de secrétariat. Mon chirurgien est top le docteur Méo est le meilleur en ce qui concerne la chirurgie de la main c’est vraiment le meilleur chirurgien que je connaisse pour ça mais au niveau du secrétariat c’est un scandale, mon mon chèque de dépassement d’honoraires, a été déposé la première fois un mois après de façon à ce que je puisse me faire rembourser par ma mutuelle. La deuxième fois il a été prélevé 10 jours. Après j’ai téléphoné à la Clinique pour avoir les papiers pour pouvoir me faire rembourser par ma mutuelle ou me les a refusé deux fois en me disant que je les aurais que début avril problème c’est que j’ai été opéré le 1er mars et 250 € dans ma bourse, je suis handicapée je suis en invalidité 250 € c’était énorme elles n’ont rien voulu savoir déjà la première fois j’ai été très mal reçue mal orienté par la personne qui était à l’accueil. La deuxième fois j’en ai pas trop tenu compte je savais à qui je m’adressé mais alors je pensais pas qu’il me laisserait dans une telle galère, nous sommes le 26 mars depuis le 15 mars je ne fais plus de courses j’achète des bols de Noodle je mets de l’eau chaude ça coûte un nouveau c’est parfait tout ça parce que des secrétaires ont décidé qu’elle ne m’enverrai pas les papiers pour me faire rembourser mon dépassement d’honoraires, voilà commencer à la Clinique Vignoli c’est vraiment un scandale de laisser les gens dans cet état en plus je suis en dépression et là pour le coup je suis carrément en burnout parce que quand on a pas d’argent pour acheter des chocolats de Pâques petits-enfants, je vous garantis que sa mets en burnout j’espère que ce message sera lu par quelqu’un qui a un peu de poids et qu’il puisse intervenir dans cette clinique parce que c’est pas possible"

"J’ai été hospitalisé pour une opération de la main, et je tenais absolument à faire un retour positif car tout le personnel a été vraiment formidable, un professionnalisme et d’une gentillesse incroyable et sans oublier le chirurgien très professionnel et à l’écoute."