Clinique de l'Etang de l'Olivier
4 rue Roger Carpentier, 13800 Istres

Premièrement, difficultés à trouver les Urgences en pleine nuit. Absolument pas indiqué et clinique dans le noir. Accueil par un personnel de santé (IDE, médecin ? On ne sait même pas) : 1ere parole ? "Mais qu'est ce que vous voulez que je fasse pour vous ? " Pardon mais on est venu aux Urgences, c'est quoi le but des Urgences ? 2eme phrase : "il a l'air d'aller bien ! " Non mais sérieusement. N'allait absolument pas dans ces Urgences ou même clinique. Vous perdre votre temps face à autant d'incompétence

Je suis très déçue ma fille est ressortie des urgences en pleure.elle qui n'est jamais malade on la traité comme une profiteuse. Et le pire c'est qu'on ne l'a même pas soigné pour le problème qu'elle a depuis presque 3 semaines. Alors la dame qui l'a reçue si un jour vous lisez ceci. Vous ne connaissez pas ma fille et se n'est pas sa faute que vous étiez seule toute l'après-midi vous l'avez laissé poiroter depuis 14h sorti à presque 20h sans spécialement d'expliquation sans arrêt maladie à non pardon quand elle vous a demandé c'était faut pas abusé hein ( alors qu'elle est contagieuse et travaille avec la clientelle) de l'infection à l'œil et à l'oreille lui dire heu je fais rien hein allé voir l'ophtalmo. Vous l'avez dégoûté des urgences alors qu'elle n'y était jamais venu depuis + de 13 ans . Merci pour rien j'espère que son problème ne s'aggravera pas sinon je vais venir vous revoir.

Les urgences.
Excellente prise en charge par un personnel dévoué et empathique.
Merci au docteur samaan pour son diagnostic,merci à Cynthia, Céline, Bilal et les autres pour leurs professionnalisme.
Dommage que le service soit en danger au nom du profit,du rendement et j' en passe.
C'est dommage pour la population.

Clinique indispensable qui répond aux besoins des patients
Les personnels autant administratif que soignants sont compétents et à l'écoute.
Bien que j'aurai préféré être chez moi, le service rendu m'a permis d'oublier en parti les heures et jours (15) passés.

Personnel sympathique et dévoué. Manque de personnel le wkd. Valse des médecins. Nourriture pas au top, répétitive surgelée sans goût, difficile pour les personnes hospitalisé longtemps de se nourrir correctement sans l aide des familles