Centre Hospitalier Alès-Cévennes
30103 Alès

"Une honte pour le service de santé français Une lâcheté hors norme Une incompétence avérée Une inhumanité certaine Et ne rien assumer hormis sa nullité et ses mensonges "

"Impossible,pendant 10 jours,matin et après-midi,de joindre le service des R.V. (........32 31).Le répondeur vous donne les "Horaires du secrétariat" (?!!!!)et c'est tout !.L'accueil du CH a noté mes coordonnées et prétendu qu'"on allait me rappeler".4 jours d'attente et rien. Finalement,je me rends au CH (70 km A.R. et j'ai 81 ans) pour apprendre qu'on m'a fixé un RV et,aujourd'hui,j'attends toujours qu'on m'en informe.En plus,sur place,on me remet un papier qui a le culot de prétendre que, si ce R.V. ne me convient pas,je dois appeler le .....32 31 ! Risible et triste et ça dure depuis des années.Pauvre France !"

"Déplorable. Laisser une personne attendre aux urgences plus d’une journée avant d'avoir une chambre alors que celle-ci a un cancer avec métastases et donc très fatiguée. Une fois mise dans une chambre, cette personne attends son heure, seule alors que le personnel fait la fiesta dans la salle de repos !!!!!! Honteux est un piètre mot"

"Séjour en cardiologie... l'équipe est aux petits soins... d'une grande gentillesse et surtout à l'écoute et disponible... je ne peux leur dire que "Merci" "

"Ma petite fille à fait une chute d'une hauteur de 1,5 m en arrière elle est tombée sur la tête, violentes douleurs avec somnolence, au bout de 3 h d'attente, vomissements au bout de 5h enfin son tour pour nous dire de rentrer et de la surveiller durant 24 h, aucun examen ni anti douleur. Je suis en colère. "

"Service des urgences : très efficace !!! montre en main : une heure ou plus, je n'ai toujours pas de réponse.... "tous nos représentants aident actuellement d'autres personnes. Votre appel a une grande importance à nos yeux. Restez en ligne , votre appel va être "traité" selon son ordre d'arrivée...." "tous nos représentants aident actuellement d'autres personnes. Votre appel a une grande importance à nos yeux. Restez en ligne , votre appel va être "traité" selon son ordre d'arrivée...." "

"Service des urgences : très efficace !!! montre en main : une heure : "tous nos représentants aident actuellement d'autres personnes. Votre appel a une grande importance à nos yeux. Restez en ligne , votre appel va être "traité" selon son ordre d'arrivée...." "tous nos représentants aident actuellement d'autres personnes. Votre appel a une grande importance à nos yeux. Restez en ligne , votre appel va être "traité" selon son ordre d'arrivée...." "

"Déplorable "

"Amenée aux urgences par les pompiers pour un malaise une première fois, ils l'ont laissé sortir sans téléphone et sans appeler quelqu'un pour venir la chercher alors qu'ils avaient dit qu'ils nous diraient à sa sortie. Deuxième passage aux urgences amenée par les pompiers pour un troisième malaise en un mois. Aucun examen, ils l'ont faite sortir au bout de deux heures, sans rien de plus."

"Catastrophique. L organisation et la prise en charge du service oncologie est entièrement à revoir. Pas d information au patient ou à la famille. Transmission Catastrophique. Il fallait réexpliquer à chaque nouvelle équipe la volonté humaine de la famille par rapport à la robotisation des cerveaux soignants, programmés pour sois disant apporter des soins à ma maman de 82 ans, alors qu elle souffrait insupportablement. Ca seule et dernière volonté était de retourner dans sa maison de retraite. Il a fallu que je hausse le ton pour la faire sortir et lui apporter ce qu elle voulait. Après avoir signé une decharge, tous le personnel nous ont laissé tombé dans cette chambre lugubre. Il a fallu que je me débrouille seul pour l habiller maladroitement. Il a fallu que je me débrouille seul pour lui trouver une chaise roulante et que je l installe en prenant des risques de nous tomber. Et tout ça, sous les yeux des sois disant soignants, avec un air de dire " tu veux la faire sortir ta mère, et bien démerde toi tout seul ". Je l ais descendu dans le hall, j ai approché ma voiture au plus près et j ai installé, encore une fois tout seul et en prenant de grands risques de chuter, à l avant de ma voiture. Aujourd'hui elle à retrouvé sa maison de retraite de Bessege, ou elle à retrouvé le sourire et reprend des forces. En une semaine au CHU d Alés, j ai vu ma mère se dégrader dans la souffrance. Et en quelques jours à la maison du secours de Bessege, elle retrouve une certaine volonté de vivre avec son entourage soignant et humain. Je ne dis pas lui avoir sauvé la vie en la sortant de ce CHU, mais au moins, si elle doit partir, elle partira selon sa volonté et depuis l endroits qu elle a choisi. "

"Urgence pitoyable plus de 6heures d attente pour rien pas . Vu de médecin on me fait visiter les services de l accueil au box pédiatrique au lieu de s occupé de mon enfant avec plus de 39 de fièvre trop d attente personne ne vous informe de quoi que se sois je ne comprends pas que les enfants ne sois pas vu en priorité "

"Urgences a éviter, prise en charge catastrophique, 3 allers retours en une semaine pour finir en réanimation sur Nîmes. Comment peut on être aussi incompétent alors qu on nous bassine avec les progrès de la médecine et comment peut on renvoyer une personne chez elle alors qu a chaque retour aux urgences son état s aggrave...."

"Personnel incompétent Hôpital fantômes pire que caremau. Nous devrions privatiser les hôpitaux avec du vrai personnel humain "

"Service cardiologie au top, l'ensemble des équipes ont été attentives et bienveillantes. Merci à toutes et tous."

"Une expérience inattendue mais heureuse ! Une prise en charge rapide aux urgences, suivie d'une hospitalisation dans le service cardiologie.....top, toutes les équipes côtoyés pendant 8 jours ont été bienveillantes, attentives et réactives. Accompagnement des patients parfaite. Seul bémol la cuisine qui n'est pas très stimulante ni pour le goût ni pour l'œil...."