Clinique Paris-Bercy
94220 Charenton-le-Pont

"Rdv pour une coloscopie tout s'est très bien passé , personnel accueillant, prévenant et souriant cela fait plaisir horaires respectés Je recommande "

"Impossible d'avoir mes résultats de polysomnographie (faite le 13 décembre !) et d'oxycapnographie (le 23 janvier !), toujours rien ce 3 mars, téléphone et méls n'y font rien ! Terminé, la clinique de Bercy !"

"Rien a redire au niveau de l'equipe medicale, bien au contraire. Mais niveau accueil et administratif, c'est LAMENTABLE, INNACEPTABLE... La difference n'existe pas entre la notion de client et celle de patient. L'accueil est execrable, voire irrespectueux, Plus deux deux heures d'attente avant que l'accueil ne recoive un coup de telephone de l'anesthesiste pour savoir ou etait ma femme...laquelle attendait avec le numero 122, en voyant passer le numero 132... A fuir!!!! Dommage pour le travail des equipes soignantes qui manifestement subissent un changement de direction... La santé n'est pas qu'une histoire de profit... "

"J ai été opéré le 27 avril ,je n ai pu remercier l anesthésiste et toute l équipe du bloc . Merci de m avoir endormi et réveillé .un vrai moment suspendu un accueil un personnel très professionnel et tellement réconfortant MERCI MERCI."

"Pas dormi de la nuit (route sous les fenêtres, et au 4ème, en plus les bruits montent) avant l'opération. Drôle de label. "A" dites-vous ? Qui a fait l'audit ? 75 euros pour un "box" c'est à dire trois minutes dans un couloir à deux rideaux pour mettre ses affaires dans un sac plastique et enfiler des chaussons/charlotte/blouse, c'est honteux, surtout dans les situations économiques actuelles des patients. Personnel normal, sauf certains spécialistes qui vous prennent de haut, explications foireuses."

"Personnel infirmier, anesthésiste qui m'a endormie, aide soignantes et brancardier bien dans l'ensemble voire très bien. En revanche, je suis restée à peine 24 heures dans l'établissement et deux journées en chambre individuelle m'ont été facturées (130 euros X 2 plus 2 forfaits journaliers 20 euros X 2 plus une somme forfaitaire de 24 euros). J'ai fait trois réclamations dont une en lettre recommandée avec accusé de réception à la directrice de l'établissement, sans obtenir satisfaction. 50 euros de dépassement d'honoraire pour l'anesthésiste affichés sur le document qui m'a été remis et que l'on m'a fait payer 60 euros ! attention aux dépassements d'honoraires nombreux et couteux."

"Manque d humanité. Les patients ne sont pas des choses"