Centre Hospitalier d'Arpajon
18 avenue de Verdun, 91294 Arpajon

Énormément d'attente par contre grand professionnalisme et gentillesse du personnel soignant très dévoué malgré des conditions très difficiles. Un grand merci à toute l'équipe (accueil, infirmières et médecins)

Ce n'est plus un hôpital mais un dispensaire. 2 médecins aux urgences, un pour la médecine l'autre pour le trauma. Résultats : 4 heures d'attente en trauma avant d'être appelé. Je croyais qu'aux urgences les médecins devaient savoir tout faire,c'est le principe d'un service d'urgence. Pour la médecine generale il y a d'autres circuits, même la teleconsultation. C'est devenu un service merdique, incompétent. 4 heures avant d'être appelé pour suspicion de fracture, alors que l'on sait avant d'arriver qu'il faudra passer par la case radio. A fuir absolument. Indigne d'un service hospitalier d'un pays comme la France.

Bonjour par ce que je suis polie et que j’ai reçu une bonne éducation,

Ma fille est arrivée aux urgences de votre « établissement » déposée par les POMPIERS pour des problèmes respiratoires aux environs de 5h00 ce matin et a été jetée dans la salle d’attente comme une vulgaire chose sans importance.
- les personnels d’accueil, n’ayant aucune empathie et méprisant les patients, qui je leurs rappelle permettent qu’ils aient un salaire à la fin du mois, ne s’en sont pas occupés et l’ont envoyés sur les roses pour rester polie. L’une d’entres elles leur a même rétorqué à ma son et à son amie qui l’accompagnait « nous Parlons la même langue, il me semble ??? »
- vers 12h00, ma fille n’en pouvant plus, s’adresse à une infirmière à qui elle demande de l’aide en lui expliquant que cela faisait depuis 5h00 du matin qu’elle était assise dans la salle d’attente et cette dernière lui vocifère dessus « vous n’aviez qu’à aller dans un autre établissement ?? »
En fait ma fille n’a rien choisi du tout ce sont les pompiers qui l’ont transporté dans cet hôpital !!!!
- j’ose espérer que cette réponse n’était pas raciste mais sous le coup d’une nuit de travail intense mais cela ne se justifie, soit on est professionnel ou on ne l’ai pas ; soit ont fait son travail par vocation ou on en change.
- bien évidemment elle a fini (cette infirmière) par dire à ma fille que la prochaine personne dont le tour arrivait était le sien, mais suite à leur altercation, car ma fille après lui avoir gentiment demandé d’intervenir pour savoir quand elle pourrait être prise en charge car je vous rappelle qu’elle avait un problème au niveau cardiaque, cette même infirmière par vengeance a fait passer 2 patients devant elle pour encore la rabaisser et lui montrer que c’est elle qui a le pouvoir.
Ma fille a été prise en charge, dans les environs 12h30 voir plus, elle a eu DROIT à une prise de sang et un électrocardiogramme.
J’attends qu’elle m’en dise plus car je suis en Guadeloupe. Heureusement qu’il ne lui est rien arrivée de grave durant le temps où elle a été parquée dans votre salle d’attente, car demain matin il aurait bien fallu que vous me disiez pourquoi personne ne c’est occupé de mon enfant.

Une partie de votre personnel n’a visiblement rien à faire dans de tels lieux publiques…..


Petite piqûre de rappel, durant la pandémie nous étions tous solidaire avec le corps médical, car vous aviez besoin de soutien, je constate que certain d’entres vous sont devenus amnésiques.

Horrible
Insalubre et personnels incompétents et antipathiques

Service sale . Aucun respect des patients livrés à eux même. On aide pas aux gestes simples d'hygiène de vie. Ma mére est restée aux urgences pendant 12h sans qu'on lui propose de l'eau ou le bassin ...bref hôpital à éviter