Polyclinique de Limoges - Site Chénieux
87039 Limoges

"Accueil très agréable pour une intervention d'une prothèse de rotule du genou droit, personnel extra pour la pritein charge du patient que ce soit avant l'intervention, l'anesthésiste, les brancardiers, le personnel infirmier ainsi que le staff au sein du service orthopédique, le chirurgien, Docteur ALAIN est une personne proche de ses malades et le kiné dont malheureusement je ne connais le nom, d'une très grande délicatesse. Tout un ensemble de personnes extraordinaire, encore merci à vous."

"Ayant besoin d'un rdv orl en urgence, j'ai téléphoné au secreriat Orl commun chenieux emailleurs La secrétaire ne m'a rien précisé sur le lieu et pas demandé mon numéro de telephone Après réflexion J ai rappelé et je lui ai mon numéro de téléphone dans l'hypothèse où un rvd se libérerai avant le 26 juin 2025 car vu mon état le rdv est très éloigné Elle s'est montrée Très désagréable indiquant que ce n était pas de sa faute Ce que je prends Par la suite j'ai demandé le lieu car j'avais appelé la clinique des Émailleurs ou ce docteur est référencé Elle m à répondu que un ton désagréable que J étais au standard de chenieux et pas emailleurs et que C était chenieux Pas évident !!! Le site ne le précisait pas Par aieurs, elle n'a pas pris mon numéro pour éventuellement me prévenir si le médecin était empêché J' ai du faire intervenir pour obtenir un rdv en ville Très mauvais point pour cette clinique, le personnel de secrétariat pourrait être plus accueillant et aurait besoin d'une formation en accueil Merci "

"Service oncologie : hospit de jour c’est un peu l’usine Le personnel fait ce qu’il peut Le passage obligé auprès du médecin oncologue Dr M. est une épreuve Son incompétence, son absence totale d’empathie et son discours méprisant font de ce passage très court(c’est l’usine !)un véritable traumatisme. J’en ressort chaque fois abattue Dommage "

"Hier , suite à une douleur subite au thorax, je suis allée aux urgences de la clinique Chénieux , au service cardiologie. Je tiens à remercier l'ensemble du personnel , pour leur accueil , gentillesse , prise en charge médicale."

"Dames de l’accueil très moqueuses. Il me semble que le respect va dans les 2 sens"

"Accueil parfait personnel extra Dr DEVILLE humain et très agréable très compétent et près du patient Bravo à tous aux urgences "

"Je sors du service du Dr SODJI suite à une anémie et maux d’estomac. J’étais au 2ème étage. Je tiens à remercier tout le personnel pour leur professionnalisme et leur gentillesse. Je remercie tout particulièrement l’infirmière de jour pour son écoute et sa gentillesse malgré son surcroît de travail. Je n’hésiterai pas encore "

"Un système de santé complètement dépassé, une prise en charge déplorable, aucun suivi de la part des médecins, les établissements publics n’ont pas à rougir de leurs services."

"On m a laissé sortir avec embolie pulmonaire obligé de me rendre au chu "

"Non respect du patient pour la prise de rendez-vous avec un standard où il est très difficile d’obtenir la ligne ce qui peut être compréhensible mais lorsque vous l’obtenez personne ne décroche "

"Pas très sympa le parking payant Le personnel exceptionnel pour son professionnalisme son amabilité sa patience son ecoute aussi que l chirurgien Docteur CHUFFARD Etienne au top!! Merci à tous pour mon passage éclair (ambulatoire)"

"Très bonne prise en charge aux urgences et dans le service urologie. Personnel soucieux du confort et des besoins du malade. "

"C'est un désastre on ne peut avoir aucun service par téléphone. Si on se déplace pour prendre un Rdv on nous dit que c'est par téléphone. En gastro pour avoir un rdv avec un médecin il faut venir à 7h le matin pour peut-être avoir un rdv. Nombre de places limitées. Une catastrophe "

"Radio passée le début janvier pour mon fils. On me fait payer sans me dire qu'il y a 40€ de dépassement d'honoraires ! 3 semaines plus tard, je ne suis toujours pas remboursée alors qu'on a pris ma carte vitale. Je précise ma carte bleue, elle, a été débitée le lendemain de 168€. J'appelle pour voir d'où vient le problème. On me dit que c'est normal, que le radiologue est nouveau et qu'il n'ont pas reçu sa carte de professionnel de santé donc qu'ils ne savent pas quand je serai remboursée. Après appel à la sécu, j'apprends qu'on aurait dû me faire une feuille de soin dans ce cas et à l'heure qu'il est je serais remboursée. En plus, de ça la secrétaire se permet de dire à sa collègue que je suis mal aimable! Pour rappel messieurs et mesdames les "professionnels de santé " vous signez le serment d'hypocrate et non d'hypocrites ! Nous ne sommes pas des vaches à lait et vous mettez en difficulté financière des personnes qui veulent juste se faire soigner! C'est une honte! "

"Professionnalisme aléatoire. Pompe à fric. La santé des patients est la dernière roue du carrosse. "

"Merci à la personne qui prend en charge les patients DMLA. Sachant nous détendre, nous écouter. On oublie pourquoi nous sommes là. "

"contact par téléphone et en attente près de 25 minutes. demande de prise de rendez-vous pour des vertiges nécessitant une manipulation orl, on me répond pas avant aout 2024 (nous sommes début décembre 23) et d'aller voir au chu si possible avant... ; on me raccroche au nez ... un service exemplaire donc !"

"Une honte ! Je devais me faire opérer mais arrivé au bloc j'ai fait une attaque de panique ( crise d'angoisse aïgue ) il m'ont laisser seule ... aucune humanité ni compassion. Il ne m'ont proposé aucun décontractant.. Bien sur intervention annulée et depuis impossible d'avoir le chirurgien au téléphone pour avoir la date de ma prochaine intervention. Je pense que cette établissements pense plus à l'argent qu'à la santé et au bien être des patients Je suis extrêmement déçu "

"Honteux cette clinique 20mn avant que quelqu'un réponde au tél. J'ai une urgence en OrL, aucun RV avec un spécialiste avant décembre 2024, je reste avec ma perte d'audition. Inadmissible, inhumain que des incapables et comme dit mon médecin des fainéants en puissance qui se foutent de tout Si mon cas empire je porte plainte contre la clinique pour non assistance à personne en danger "

"Nouveau parking payant même pour handicapés comme moi , honte "

"Urgences nulles. Dimanche 15/10/2023 ma petite fille a été prise de violentes douleurs dans le dos suite a une crise de cristaux dans les reins au point de faire un malaise. J'appelle les urgences pour une prise en charge rapide dans leur service. Réponse du médecin de garde " vous devez la diriger vers le CHU car nous somme en crève et prenons plus de patients". Il est beau le service public, cette ils sont en sous effectif mais ils sont grassement payé avec de très nombreux jours de congé et il trouvent quand même dans vouloir plus au détriment des patients. Elle est belle la médecine française. "

"je me suis rendu aux urgences aujourd'hui à 19 h pour passer une radio sur la prescription de mon médecin c'est lui qui m'a dit l'aller aux urgences de Chénieux, sortie de voir l'infirmière d'accueil et la secrétaire d'accueil très rapidement pas d'attente mais par contre arrivé dans le box jusqu'à 22h15 que je demande mes ordonnances je n'ai strictement vu personne, j'aurai pu avoir n'importe quoi je n'ai vu personne, j'ai eu 16 interventions chirurgicale des urgences j'en ai subi, j'ai entendu de tout mais autant se fendre la poire parce que ce n'est plus rire c'est vraiment ce fendre la poire jamais mais de jamais, la dame qui m'a redonné mes ordonnances m'a dit que médecin avait du monde, moi pour ne pas lui faire perdre son temps je suis partis après que 2 patients arrivés après moi étaient partis, je pense que demain je vais trouver un radiologue a qui je ne ferai pas perdre son temps. Cordialement Philippe"

"J'étais opéré par le docteur Bourmault depuis l'âge de 16 ans que j'avais des lunettes grâce à lui je revois sans lunettes à l'âge de 62 ans j'en suis très très satisfaite je le recommande car grâce à lui je revis"

"Impossible de joindre le secrétariat, de plus ils vous raccrochent au nez, c'est honteux de leur part. "

"Impossible de joindre les services pour prise de RDV"

"Je suis enchantée de cette clinique, ayant été hospitalisé en Septembre dans le service du Docteur COYRAL, super compétent, équipe médicale très agréable, je suis impressionnée par leur gentillesse, je recommande vivement. Merci encore à tous"

"Impossible d avoir un rendez vous en ophtalmologie, doctoliv ne fonctionne pas au téléphone n en parlons pas même les urgences ne répondent pas. Alors on se présente au guichet ou on tombe sur un individu qui ne vous laisse même pas finir vos phrases pour lui expliquer ce que vous voulez la seule chose qu il vous dit « rendez vous sur doctolib » je lui demande de me laisser parler pour lui expliquer ce que je désire « je veux prendre un rendez à la maison médicale de Saint yrieix pour 2 enfants « De la il me donne un numéro de téléphone qui n existe plus il a été très désagréable incompétent puisque apparemment les rendez vous doivent être donné à la clinique je suis très mécontente et votre organisation est à revoir d urgence "

"Propre. Un peu d´attenté. Orthoptiste efficace. Dr Salomon toujours égal à lui-même. Très satisfait. A bientôt..."