Chantemerle - Association Les ailes déployées
77590 Bois-le-Roi

"Encadrement un peu special"

"Une étoile en Or dédié au médecin M Alibi (désolé pour l'orthographe), l'infirmière Adrienne et à la secrétaire Mme Hebbali. Pour le reste fuyez ! La directrice procède à des économies de bouts de chandelle. La qualité des repas servis au réfectoire est mauvaise, je pèse mes mots. Menus budgétés, ne dépassant pas plus d' 1,50 € par personne. La gestion de la restauration est aux confins de la pingrerie. Les repas de la journée sont essentiels d'une part pour les besoins nutritionnels mais aussi quant à l'impact positif pour le moral surtout dans ce genre d'établissement. Les agents de restauration sont non avenants, aigre et ou cassant. L'utilisation du micro-ondes et strictement interdite aux usagers. Interdiction d'utiliser la fontaine à eau. Interdiction de prendre un verre du refectoire. Je précise qu'il n'y a pas d'eau et ou de gobelet à disposition dans les parties communes. Une tasse et une carafe doit vous être fournie dès votre arrivée. J'attends encore, (ai dû aller m'acheter un pack d'eau et un verre en plastique). En outre, celles-ci doivent être restituées dès votre départ. Dans le cas contraire, elles sont facturées: 7,50€ la tasse et 10€ la carafe. Ne songez pas à une collation ou un thé en milieu d'après-midi. "Pas de ça ici". Pas d'accès internet dans les chambres. Connexion LAD_INVITES obsolète, un arceau. Éventuellement, accessible en rez-de-chaussée, mais déperdition de réseau intempestif. Partie communes bruyante due aux discussions, passage... Deux postes pour se connecter dont 1 hors service. Quant on sait que le montant d'hospitalisation quotidien facturé est d'environ 500€ à la cpam et qu'il faut s'acquitter de 15€ par jours (à votre charge si votre mutuelle ne prend pas en compte) (participation aux frais d'hébergement et repas) ça fait un peu léger... Ambiance terne, séjour cafardeux. Un conseil, fuyez ! "

"Je viens de séjourner dans l'établissement et suis très satisfaite de l'accueil et du suivi médical, des interactions avec les infirmieres et les infirmiers, les aides soignants, que ce soit l'équipe de jour ou l'équipe de nuit, et de l'équipe intervenant dans le déroulement des journées proposées au cas par cas que ce soit en ergothérapie, en relaxation, en gymnastique sportive etc... L'équipe de soin est à l'écoute de nos demandes et je recommande ce lieu pour se ressourcer et faire le point lorsque la vie devient pesante et difficile. Je me suis bien reposée et suis très reconnaissante à toute l'équipe, j'oublie l'équipe hotelière et les cuisiniers qui sont tous gentils pour nous, patients fragilisés par la maladie, quelle qu'elle soit. Tous mes remerciements."