Clinique Les Fontaines
77007 Melun

"Très satisfaite de l intervention pratiquée par le docteur Goncalves. Par contre machine à glace en panne pour intervention du genou ! N ai vu aucun médecin durant le séjour partie hier matin et à l arrivée au centre les 3 soleils il m a été diagnostique une phlébite. Enfin chambre particulière 90 euros. Le lit pratiquement jamais fait !!! "

"en cardiologie intervention programmée d' un pacemaker le 11-07-2024 " oubliée " sur le planning du bloc .malgré des demandes répétées auprès des infirmières. intervention finalement exécutée le 17-07 Aucune excuse écrite ne ma été présentée ( ni dédommagement proposé ) "

"L'accueil est déplorable et quand le personnel à l'accueil vous explique que tous leurs collègues sont en burn out, je vois qu'ils doivent l'être depuis 2022. Le personnage est toujours aussi mal aimable. Vous lui demandez s'il est normal que le dispositif de numérotation ne corresponde en rien aux tickets distribués, il vous regarde comme si vous étiez un extra terrestre.. Idem avec sa collègue du service de l'anesthésiste.. elle repart car elle voit qu'il n'y a rien à en espérer..bref..ce sont les patients qui repartent en dépression après avoir patienté une heure et seulement deux numéros d'attente.."

"Bonjour Je suis totalement stupéfait. Après une intervention cardiaque en urgence ( infarctus) , qui s'est très bien passée, je pensai avoir une visite de contrôle post opératoire. Rien .... J'ai trouvé une cardiologue qui a demandé une échographie cardiaque qui a été faite à Quincy / Sénart. Il m'a été alors recommandé de faire de la rééducation cardiaque. Connaissant l'existence d'une telle structure à la clinique des fontaines , je tente depuis une semaine ( 50 appels téléphoniques sur différents postes et un déplacement devant la porte de ce service), d'obtenir un contact, en vain . Comment expliquer une telle situation?? "

"Je remercie beaucoup tout le personnel soignant du service coronographie,très professionnel, très accueillant et disponible. Merci également au docteur Aptecar."

"A fuir personnel incompétent qui se permet de tutoyer les patients surtout patient âgé, aucun respect. Incohérence dans leurs propos, Patient non alimenté le jour de l admission, pas d eau non plus. On peut parler de maltraitance. Standard, direction injoignable par téléphone. A fuir . "

"Personnel "de base" très bien et très à l'écoute .Médecin bof !"

"Bonjour, je viens juste de passer au secrétariat je suis très déçue de l'accueil et la manque de considération de la secrétaire. Déjà pas de réponse à mes salutations ensuite elle ignore mes questions d'orientations. Très déçue "

"A fuir! 6 à 8h d'attente aux urgences. Aucun considération pour les patients qui souffrent,"