Institut Arthur Vernes
36 rue d'Assas, 75006 Paris 6 ème

J' attire votre attention sur le comportement très limite d'un de vos médecins lors de ma consultation pour un champ visuel, en date du 23 juin dernier.
Je me suis présenté en salle d'attente pour mon rdv avec le docteur larue vers 14h05,elle m'a reçu vers 14h20,employant un ton relativement agressif,prétextant que j' étais très en retard et qu'elle pensait que je ne viendrai pas .
S'en est suivi l'examen,c'etait très compliqué pour moi de rester concentré et elle ne s'est pas genée pour continuer à me faire des remarques sur un ton tout aussi agressif( vous êtes pénible ,vous bougez sans arrêt,tenez vous correctement).
Soit dit en passant,ce n'est pas la 1ere fois qu'elle adopte ce genre de comportement que je qualifierai d'agressif.
Je tenais à rapeller que si une note circule au sein de votre pour rapeller le respect des patients envers le personnel
c'est valable dans les deux sens.
Par conséquent, j'aimerais qu'un rappel lui soit fait concernant son attitude choquante à mon sens peu importe les problèmes
qu'elle peut éventuellement rencontrer.
Bien évidemment je n'en resterai pas là si vous considérez que mon avis n'est pas recevable.
M.Phaeton

Par 2 fois l'Institut Arthur Vernes me demande de payer un montant qui, selon eux, a été refusé par ma mutuelle. Après vérification, c'est faux, ma mutuelle a payé. Ainsi on me demande de payer ce qui a été remboursé par ma mutuelle depuis 2 mois. Celà ressemble à une escroquerie !!
Par ailleurs le téléphone ne répond jamais.