Polyclinique Lyon Nord - Rillieux-la-Pape
69140 Rillieux-la-Pape

"Des secrétaires qui pensaient et s’occupaient de la décoration d’un arbre se fichant royalement des patients. Ne répondant pas à certains qui demandaient des renseignements surtout une qui heureusement pour les patients avait un siège pour pouvoir passer à l’encaissement. Remarques désobligeantes envers ceux qui ont des droits car diabétiques et que ceux atteints de cancer passer 5 ans et récidivaient n’avaient plus de prise en charges. J’estime que ce genre de comportement doit être répréhensibles et ceci au plus haut dans l’administration de la clinique. "

"accueil désastreux,mon mari a du attendre debout alors qu'il venait pour une opération de la colonne vertébrale un long moment avant que l'on veuille bien s'occuper de lui ,ensuite on nous a jeté dans une chambre sans chauffage, et on lui a remis une chemise pour le bloc opératoire,chemise roulée en boule sur la tablette , chemise non emballée, pas repassée et qui avait déjà été utilisée.puis on a attendu plusieurs heures sans voir personne suite a mon inquiétude l’infirmière m'a signifié qu'elle finissait son repas et qu'elle verrait après.le lendemain a 9h du matin on a prié mon mari de quitter la chambre et d'aller a l'accueil ,je rappelle qu'il venait d’être opérer de la colonne vertébrale. heureusement le chirurgie a été au top dommage que le personnel soit aussi dédaigneux envers les patients et en plus on les a déranger vers midi reflexion faite par un employée"