Polyclinique Lyon Nord - Rillieux-la-Pape
65 rue des Contamines, 69140 Rillieux-la-Pape

Des secrétaires qui pensaient et s’occupaient de la décoration d’un arbre se fichant royalement des patients. Ne répondant pas à certains qui demandaient des renseignements surtout une qui heureusement pour les patients avait un siège pour pouvoir passer à l’encaissement. Remarques désobligeantes envers ceux qui ont des droits car diabétiques et que ceux atteints de cancer passer 5 ans et récidivaient n’avaient plus de prise en charges. J’estime que ce genre de comportement doit être répréhensibles et ceci au plus haut dans l’administration de la clinique.

accueil désastreux,mon mari a du attendre debout alors qu'il venait pour une opération de la colonne vertébrale un long moment avant que l'on veuille bien s'occuper de lui ,ensuite on nous a jeté dans une chambre sans chauffage, et on lui a remis une chemise pour le bloc opératoire,chemise roulée en boule sur la tablette , chemise non emballée, pas repassée et qui avait déjà été utilisée.puis on a attendu plusieurs heures sans voir personne suite a mon inquiétude l’infirmière m'a signifié qu'elle finissait son repas et qu'elle verrait après.le lendemain a 9h du matin on a prié mon mari de quitter la chambre et d'aller a l'accueil ,je rappelle qu'il venait d’être opérer de la colonne vertébrale.
heureusement le chirurgie a été au top dommage que le personnel soit aussi dédaigneux envers les patients et en plus on les a déranger vers midi reflexion faite par un employée