Centre de Rééducation Fonctionnelle Mer-Air-Soleil - emeis
66190 Collioure

"Ma sœur est hospitalisée suite à une opération. .pour ce qui concerne la rééducation aucun problème kiné professionnel. Pour ce qui concerne le personnel c est une catastrophe certains soignants sont compétents et sympathique par contre d autres traitent les malades comme s ils étaient sénile On lui a imposé une couche alors qu elle n est pas du tout incontinente ,ensuite chaise percée au milieu de la chambre ( à 2 lits) pour la nuit en lui disant que c est pour son bien imaginez l humiliation pour moi c est de la maltraitante psychologique ... Je précise que cela ne concerne pas tout le personnel... Quand à la nourriture infâme des menus ronflant mais il faut voir les plateaux parfois menu différent de celui annoncé qualité nulle quantité minimes même un enfant mange plus que ça pain congelé fruits aussi c est une honte... Fuyez cet établissement à part le point de vue et quelques soignants compréhensifs c est une honte au prix de la journée là sécurité sociale paye ou va l argent ? ???, "

"Très bon personnel infirmier aide-soignante et aussi les femmes de ménage les kinés ils sont tous attentionnés envers les patients très gentil très disponible'question repas restauration c'est nul."

"Je viens de passer 2 semaines au centre de rééducation fonctionnelle de Collioure pour la pause d'une prothèse totale de la hanche. Âgée de 43 ans j'appréhendais ce séjour car je craignais de ne pas être à ma place, et de vivre cette situation difficilement. Je dois dire que j'ai été incroyablement bien reçue et soignée par un personnel extrêmement compétent et professionnel. Toutes les personnes travaillant dans ce centre sont bienveillantes, adorables, à l'écoute. Que cela soit de l'agent d'accueil, en passant par les infirmières, les aides soignantes, les kinés, le personnel d'entretien, de maintenance et la direction. Je recommande à 100% ce centre et si je dois un jour suivre une autre rééducation, je retournerai là bas sans aucune hésitation. J'ai été bichonnée, j'ai bien mangé, j'ai eu une chambre individuelle, propre, soignée, calme. Je n' ai absolument aucun reproche à faire tout au contraire, je leur dois des mercis"

"Ici je m'adresse à là direction de clinea Collioure ainsi que au futur patient fuyez sans aucun regret je suis actuellement en séjour à Collicaoure et j'ai été témoin de maltraitance certains patients choses que j'ai dénonce à la direction et à partir de ce moment je vie un cauchemar à chaque instant ça à été un chantage sans fin à savoir changement de ma sortie de l'établissement avec une date différentes d'une semaine à autre et à savoir que j'étais au sein de cette établissement depuis le 3 juillet et comme un malheur n'arrive jamais seul j'étais victime d'un accident qui m'a causé d'une chute mais beaucoup de souffrance psychologique venan de certains membres du personnel interdiction de sortir à l'extérieur de l'établissement interdiction de me rendre auprès d'un médecins et ce malgré que les soins m'ont été refusé sur place n'ayant pas le choix j'ai du trouver un moyen de sortir pour me rendre à la gendarmerie la plus proche ainsi que voir un médecin à l'extérieur je vous raconte tous ça parce que mon état de santé n'est pas relument dans le passé j'ai été victime d'un accident j'ai subi une arthrodèse désolé pour ceux qui ne connaisse pas nous avons notre amie Google pour traduire arthrodèse kiné c'était une prise en charge sur le plan kinésithérapie assez lourd c'est pour cette raison que je suis rendu dans cette établissement et pour aussi jouir d'une jolie vue mer bien bien entendu je n'en profite pas puisque j'ai beaucoup de mal à marcher et malgré mes relances pour trouver une entente amiable je puisse finir mes soins comme convenu au début de mon arrivée dans l'institution il on décidé de me mettre à la porte avec perte et fracas sans tenir compte de mon état général plus tous les traumatismes liés à ma chute que j'ai eu au sein de leur établissement en somme pour pour certaines institutions nous représentant des billets d'euros à deux pattes aucune empathie aucun soins aucune prestation il y a mon homme le niveau j'ai vécu une telle aventure imaginer mes anciens qui sont seul bien souvent sans aide ou alors une personne bien diminué qui ne peut pas se défendre je vous demande de partager ce message de le diffuser pour que ce monopole de la maltraitance cesse fin "

"Je connaissais cet établissement de réputation. Je l’ai donc choisi avec confiance et n’ai pas été déçue. J’y ai passé quatre semaines après une opération de la hanche. J’ai beaucoup apprécié la gentillesse, la disponibilité et l’investissement de chacun pour rendre ce séjour le plus agréable possible. Par ailleurs le professionnalisme et l’efficacité de toute l’équipe soignante ont contribué à une rééducation rapide qui m’a permis de marcher sans canne et presque sans boiterie à ma sortie . J’ai connu d’autres centres de rééducation de la région pour deux membres de ma famille, je peux assurer que celui de Collioure sort largement du lot et je le recommande vivement."

"ME gradelet très mécontente que l'on n'ait pas pris en compte le cas de son mari diabétique depuis jeudi dernier jusqu'à ce qu'il fasse un malaise devant moi hier dimanche j'ai appris qu'on ne tenait pas compte de son diabète qui l'a fait monté à plus de 3grammes.....je pense qu'il faudrait tenir un peu plus compte du dossier médical qu e l'on dépose lors de l'admission des patients j'en averti immédiatement les médecins"

"Mireille Dahan chambre 462, 4eme étage J'ai été pris en charge dés mon arrivée pour une rééducation suite a une prothèse complète du genoux. je ne peut qu'a apporte mon témoignage de satisfaction a l'ensemble des soignants Docteur, Kiné , infirmière , aide soignantes et personnelle de surface, toujours avec le sourire malgré la situation actuelle du Covid , je ne peut que leur adressé un grand Merci , sans oublie le personnelle administratif qui vous recois toujours avec le sourire milles fois merci a tous Mireille"

"J'ai passé 6 semaines, récemment, au sein de cet Etablissement. Malgré les interdictions de sortie, je dois dire que le séjour s'est bien passé. La Direction est attentive aux remarques des résidents ; les services administratifs et secrétariat, rivalisent de gentillesse ; le personnel de rééducation est jeune et compétent ; les brancardiers ont toujours le sourire aux lèvres ; le médecin d'étage sait, parfaitement, cerner les pathologies de ses patients ; le personnel soignant est agréable, attentionné, compréhensif ; les équipes de restauration & cafetaria sont adorables... et j'en oublie peut-être et sûrement. Seul regret : pas de petit aide-mémoire (pouvant être rédigé par les équipes de kinésithérapeutes) susceptible d'aider le "sortant" à maintenir, chez lui, une partie des acquits du séjour. Une idée à creuser !"

"Lamentable. Des protocoles hyper-rigides, "c'est une prison" ai-je souvent entendu"

"les médecins changent tous les mois ce qui ne facilite pas la prise en charge et génère les infos contradictoires en direction des familles. Purée viande et purée poisson tous les jours. Eau tiède au robinet, pas d'eau froide, sans doute pour inciter à acheter des bouteilles à la cafet. les mesures covid sont draconiennes à l'accueil et totalement absentes à la cafet (où on est obligé d'aller avec le patient qu'on vient voir si il se trouve en chambre double) et dans les couloirs Si les ordis sont en pannes ils le restent pendant des mois ce qui entraine des facturations en retard (300 euros par quinzaine) qui s'accumulent jusqu'au départ où les machines à carte bleue restent défectueuses un temps certain Les jours et heures de sorties annonçés sont caduques. Les vêtements laissés au malade sur des étagères intitulées "porte" ou "fenêtre" sont rendus mélangés à la sortie du patient et on se retrouve avec des affaires d'hiver en été qui ne nous appartiennent pas et des vêtements manquants . Les couches seraient laissées au patient jusqu'à sa sortie sans doute si la famille ne demande pas expressément leur retrait. La clim est dirigée direct sur les lits ce qui la rend inutilisable pour les patients fragilisés. Il existe un centre identique au Barcares qu'il est peut-être préférable de choisir à celui là. Attention au passage piéton situé en plein virage sur la route trés fréquentée de la corniche . "