SMR Le Tillet
60660 Cires-lès-Mello

"Un établissement sérieux avec une bonne prise en charge des résidents. Un personnel très réactif et à l'écoute. Contente d'avoir découvert cet établissement pour les séjours de répit qui nous apporte une aide, un soulagement moral et psychologique. "

"Etablissement très propre, mon époux a fait un séjour de 2 mois rien à redire le personnel c'est très bien occupé de lui il est arrivé de l'hopital de Beaumont-sur-Oise très affaibli, ayant la maladie d'alzheimer il fallait lui demander à manger, il ne marchait plus ne plus debout et ne parlait plus suite à un AVC il y a 1 an. Je viens de le récupérer, il mange seul, il fait quelques pas, se tient bien debout et nous dit quelques mots et redevenu plus souriant. La kiné lui a fait également du bien que je n'ai pas à la maison du fait de sa maladie le kiné ne veut pas se déplacer et le prendre au cabinet. Merci aux personnels du SSR du 1er étage et qui sont à l'écoute des aidants ainsi qu'à l'ergothérapeute qui m'a bien conseillé. Je recommande cet établissement."

"personnel a l écoute et très bon accompagnement de fin de vie."

"A ne pas fréquenter ! Médecin désagréable et condescendant. En plus difficilement joignable. Soins prescrits non suivis. Nécessaire non fait à la sortie de la patiente au niveau des prescriptions médicales."

"Patiente retenue contre sa volonté sous prétexte d une infection urinaire mais aucun compte rendu médicale transmis à la sortie ni ordonnance pour la poursuite des soins. Aucune communication avec l équipe médicale durant le séjour. Reproches formulés à la patiente car elle sollicite trop d eau bien qu elle soit diabétique. Draps rarement changés nourriture qui laisse à désirer. Les appels des familles dérangent si bien que le personnel manifestent son mécontentement à personne fragilisée par une lourde opération sans parler des multiples autres pathologies mais évite tout contact avec les familles. Pas une convalescence mais un véritable cauchemard. Patiente plus fatiguée à la sortie qu à l entrée avec un sentiment d insécurité permanent médicament pas toujours délivrés. "