Polyclinique du Parc - Elsan
59880 Saint-Saulve

" Cet établissement est une honte! l'accueil est plus que déplorable ;les employés ne se présentent pas ,ne portent pas de badge ou leur nom et fonction ;la personne qui m'a accueillie m'a agressée verbalement pour cette personne "ici c'est cool"!visible ment oui pour ce personnel de plus malgré mes réclamations ,ces employés ne m'ont pas apporté d'eau pour boire durant des heures et c'est une personne qui ne fait pas partie de cette équipe qui m'a apporté une bouteille d'eau à ma demande expresse !;et visiblement ils ne connaissent pas la fonction rénale;quelle est leur formation?mais quipeut effectuer des injections mais pas les renouvellements de pansements?réponse? aucune!! le respect des patients leur est complètement inconnue :ils estiment normal d'effectuer des soins porte de chambre ouverte! et on entend très bien le personnel agresser les patients parce qu'ils ont -par exemple uriné sur eux!- les médicaments proviennent de différents laboratoires et peuvent être de forme et de couleur différente -comment des personnes âgées peuvent-elles se repérer?quand à l'hygiène :très légère!:ne cherchez pas le savon liquide et les essuie-tout bas de gamme ,il n'y a en pas! pourtant dans les autres hôpitaux le personnel se lave souvent les mains dans la salle de bains des chambres des patients! ne me dites pas que c'est par économies!!le gel installé dans le couloir est très loin de suffire l'horreur! éviter ce mouroir à tout prix ! je n'ai reçu aucune excuse!et l'administratif n'est pas mieux!ma mutuelle avait envoyé la prise en charge,le secrétariat n'a pas daigné la valider ! je n'ai jamais rencontré un "tel je m'en-fou-tisme"!!et les chambres particulières sont chères et plutôt froides!un contrôle serait le bienvenu car,de plus le personnel est assez nombreux! et certains employés se permettent d'entrer dans la salle bains sans prévenir ni frapper ! et même de compter les sous vêtements des patients mais pas dans le cadre d'un inventaire !où va -t-on? incroyable mais hélas vrai !!pourtant une cadre de plus aidée par une infirmière est responsable de cet étage ! mais que les souris dansent bien!par contre ,la soupe est bonne ,les repas adaptés,bien présentés et bons et le personnel de la cuisine est aimable ."

"deja 3 interventions chirurgicales dans cette clinique par le docteur ELHAGE(derniere il ya une semaine), aucun probleme exellent acceuil soins eclaires suivi medical impeccable meme apres la sortie je ne dis pas que j y retournerais par plaisir mais si c etait necessaire c est sans crainte BAUDEZ BERNARD"