Centre Hospitalier d'Armentières
59280 Armentières

"Bonjour Mon papa a été hospitalisé le 25/08/2024 dans le service pneumologie au 1er étage ( pas de place en médecine au 3 ou il avait été bien soigné). Il est dcd le 04/09/20204. La prise en charge en pneumologie est catastrophique aucune humanité du personnel soignant. Mon papa avait 94 ans il avait la maladie de parkinson et ne savait plu parler. Je me dis que celui qui n'a pas de famille cela doit être horrible. Je vais d'ailleurs faire un mail à la direction en espèrant que cette situation n'arrive plus pour les autres personnes hospitalisés."

"Mon avis sera sur l’équipe soignante des urgences de nuit. Une équipe du soir qui préfère être en salle de pause ou à fumer leurs clopes. Pas agréable pour un sous, on a l’impression de les déranger alors qu’ils sont là pour nous accompagner. La patience n’est pas Au rendez vous chez eux même si vous êtes là personne la plus souriante et sympathique au monde ! On pose une question on nous répond avec beaucoup de mépris exemple une prise de sang je demande pour quelle raison on me répond on est dans un hôpital on fait des prises de sang. Ok je suis d’accord mais je ne suis pas venue faire un don du sang j’aimerais savoir pour quelle type d’analyse on me prélève ce sang. Encore plus désagréable avec les accompagnants. La première infirmière à la vue de tous affalée sur sa chaise avec son téléphone, elle nous parle comme de la merde est le mot est faible. Heureusement que la dame de l’accueille est super rayonnante et sympathique. Merci au seul soignant homme d’avoir était sympas ! "

" j'avais rendez-vous aujourd'hui, j'arrive à l'accueuil, je dis que un R.V chez un ophtalmo, (3 personnes à l'accueil en train de discuter), on me dis d'aller en face sans aucune autre explication, je m'assied, un homme entre après moi, prends 1 ticket, je l'imite, viens mon tour, je dis à la personne que jai rv chez l'ophtalmo, il m'envoie directement chez le Dr sans demander si j'ai un dossier, je suis reçu par la secrétaire, qui me demande d'aller prendre 1 ticket pour aller faire un dossier, étant 1 nouveau patient, seulement entre-temps, une dizaine de personnes étaient arrivées, je n'ai pas envie de refaire la queue, voilà comment on rate un r.v après 3 mois d'attente, grace à un " pro " de l'acceuil...vive la robotisation de l'humain.."

"Trés bien accueilli par tout le personnel ,souriant , et disponible, la qualité des soins est irréprochable ,je suis très satisfait d'être pris en charge par toutes les équipes de cet hôpital , "

"Rien à dire au sujet du personnel soignant qui fait très bien son travail. On ressent une ambiance "familiale" qui est très réconfortante pour le moral ! J'ai beaucoup d'admiration pour ces personnes très dévouées. "