CHR Metz-Thionville - Hôpital de Mercy
57530 Ars-Laquenexy

"Service oncologie top!! Personnels et médecins au petits soins pour ma maman. Vraiment merci beaucoup pour votre travail."

"Une horreur !! On dérange le personnel, on leur doit quelque chose apparemment. Du monde aux urgences ils discutent de leurs vacances, de leurs vies personnelles..les examens ou traitement sont négligés. Ils nous traitent comme des animaux. Cet hôpital ne sert à rien."

"J'aimerai que l'on m'explique pourquoi ces hopitaux publiques ont des parkings payants. Que ce soit à Mercy ou Bel Air on délègue à EFFIA , de construction 100% belge, détenue par Ackermans & van Haaren, un groupe diversifié et côté en bourse. C'est choquant et révoltant si on vient pour des soins qui doivent durer 30 minutes et si pour une quelconque raison on passe 2 heures ou plus ,la facture de parking explose ,pour le plus grand plaisir des actionnaires EFFIA et peut être de la Direction du CHR."

"Désastreux Etablissement avec des lacunes Fonctionnement défectueux des lumières dans les chambres. Mauvaises informations, chambre seule sauf que IL N'y a pas de chambre seule dans ce service. Je serais curieuse de voir ce qui est facturé !! Idem au niveau de la télé pour un jour j'ai payé 5,30 euros Sauf qu'il faut un casque pour entendre Casque vendu par Hoppen 2,00 euros mais il faut descendre au stand le chercher TROP TARD Si cela avait été précisé dans les démarches à l'écran en chambre Par contre pas de problème pour débiter ma carte !!!!!!!!!! Je suis en colère en sortant j'ai voulu me rendre au stand du 2ème étage pour voir ce que l'on pouvait faire PAS de personnel au stand Fermé à 9h00 donc voilà Argent gagné sans mal ... Repas du soir On ne tient pas compte de votre santé J'ai une maladie de crohn : On me sert croque Monsieur salade (avec ver inclu) Et je pourrai en rajouter Mais je m'arrête là ... "

"Prise en charge aux urgences déplorable, arrivée à 19h avec les pompiers. Vu un interne à 2h du matin. Sortie à 6h20, aucun examens de fait alors que l'état général ne s'améliore pas. On me demande de revenir si ça ne pas mieux.... Par contre les alcoolisés, et faux bobos sont pris en charge immédiatement. C'est honteux "

"Personnel déplorable et incompétent, temps d attente malgré rdv pris pour un simple examen de 6 heures, ils donnent rdv a tout le monde a la même heure, on prend un ticket numéroté, et une heure après, l accueil décide d appeler les gens dans un ordre incompréhensible, fléchage nul, entre 2 examens ils oublient de donner des consignes ( boire beaucoup et aller aux toilettes pour éliminer)... et pendant ce temps le compteur tourne au parking payant. Une personne faisant des examens depuis 3 ans Mme confirme que c est un bordel sans nom depuis sa première venue. Un bravo aux médecins et radiologues quant à eux sérieux et gentils. D ou le une étoile ????. Le dégradation des soins dans les hôpitaux n est pas qu un gros sur BFM, mais bien une réalité qui fait froid dans le dos. Un conseil : ne tombez pas malade sur Metz..."

"Arrivé au service des urgences pour une suspicion d'une occlusion intestinale à 16h j'ai attendu jusqu'à 23h30 pour avoir une interne qui m'a donné un lavement à effectuer pas d'autres explications pour une suite à donner qu'une éventuelle prise de sang à faire . Après plus de 7h50 d'attente j'ai du signer une décharge pour partir ... Pas sérieux dans la prise en charge... "

"Médecins austères, énorme temps d'attente Plusieurs patients m'ont affirmé ne pas comprendre leurs décisions d'hospitalisation Une jolie communication sur les réseaux qui ne reflète pas du tout la réalité "

"Malgré une très bonne communication sur les réseaux, la notion humaine de cet établissement envers les patients est tout autre Temps d'attente, médecins austères, gestion des patients sous un angle de productivité "