EHPAD 'LES TAMARIS'
07500 Guilherand-Granges

"J'ai visité cet établissement. Les chambres sont austères. Les résidents sont délaissés, ils sont là seuls devant une télévision qui marche en boucle. Le personnel est froid et indifférent et l'administration porte peut d'intérêt au service donné à leurs résidents. Les menus affichés pour la semaine manquent d'originalité (restauration collective) et se ressemblent de semaines en semaines. L'hygiène n'est pas un souci de confort dans cet établissement. Je ne recommande pas cet établissement. Il en ressort beaucoup insouciance de de l'ensemble du personnel. L'accueil est froid et la qualité n'est pas à la hauteur de l'ensemble de la prestation des services. A FUIR. Je ne n'invite pas les familles à faire résider un parent dans cet établissement."

"Le management dans cette résidence est affligeant. Il y a un vrai turnover du personnel (incompétent). Ce qui fait que les résidents sont très souvent négligés. De plus, les soins d'hygiène, de confort, de bien-être et de prévention, comme l'aide à : la toilette, se nourrir, se déplacer, s'habiller ne sont pas effectués dans la dignité de la personne âgée. Les repas ne sont ni plus ni moins qu’une restauration collective industrielle (boîtes, congelés). De ce fait, la qualité des repas laisse à désirer. La prestation est fort coûteuse pour un service à la personne déplorable. Le cadre de vie est désolant. L’animatrice de la résidence ne propose pas d’animation ni d’activité aux personnes dépendantes, qui sont laissés-pour-compte. Aucun accompagnement personnalisé, qualitatif et bienveillant. Les photos disponibles sur le site internet ne correspondent pas à la réalité du quotidien. Toutes les personnes accueillies en EHPAD devraient avoir le droit au respect de leur dignité et à la protection contre toute forme de maltraitance. Le respect de la dignité de la personne humaine constitue la base même des droits fondamentaux. Ici, ce n’est pas le cas. "

"L'encadrement est nul. Le personnel néglige les résidents (maltraitance). Les chambres sont sales. La toilette, les soins ne sont pas effectués dans la dignité de la personne âgée (inexistant). La cuisine est industrielle (boites, congelés). On paye une prestation fort coûteuse pour un service déplorable. Et ne parlons pas de l'animation, les résidents sont laissés-pour-compte. Le concept de la qualité de vie n'est pas respecté. Pas d'accompagnement. Le cadre de vie n'est pas sain, sûr et confortable."