Hôpital privé d'Ambérieu - Elsan
ZA En Pragnat Nord, 01506 Ambérieu-en-Bugey

Je remercie l'équipe des urgences et de la radiologie pour la prise en charge de ma luxation d'épaule et de la douleur, ainsi que les pompiers qui se sont occupés de moi.

J'ai ma fille qui a été aux urgences dimanche,je viens d'appeler pour avoir des nouvelles et on me transfert aux urgences et la personne au téléphone.Comment faire pour avoir des nouvelles d'une personne hospitalisée? Un scandale.

Urgence : accueil désagréable aucun respect de l'être humain.
Agressif, irrespectueux, la personne de l'accueil a quand même dit que une personne d'un certain age n'était pas important et prioritaire, si ces personne n'aimes pas leur travail qu'il change de secteur.

Service d'urgence inutile !!!!!! Je suis arrive après un malaise pour lequel je suis restée sans connaissance de longues minutes.Reprise de connaissance avec difficultés à parler et un traumatisme au visage +++ car le malaise avait entraîné une chute violente ( lèvre ouverte à l'intérieur de la bouche, bosse ++au dessus de l'oeil , nez gonglé, vomissements , et somnolence importante ) LES SOINS : une perfusion pour arrêter les vomissements et un électrocardiogramme illisible ( vu par mon propre cardiologue 8 jours après) car que des parasites enregistrés.....6haprès mon arrivé le medecin du SMUR qui m'avait pris en charge à mon domicile est passé , a regardé ma lèvre et m'a déclaré ah oui il faudrait des points de sutures .Que j'ai refusé parce que 6h après sans commentaires !!!!!! De plus il m'a laissé sortir alors que j'étais toujours aussi somnolente ( j'ai dormi pendant toute la journée et toujours des difficultés à m'exprimer) PAS DE SCANNER OU D IRM c'est mon médecin traitant et mon cardiologue qui m'ont fait faire un bilan neurologique complet .RESULTAT : AIT ......Je devrais porter plainte

Franchement ils sont vraiment professionnels merci à l'accueil medecins. IRM après infiltration rapide bonne organisation..je vous recommande.

Il semble que Les messages entre service ne passent pas .
Côté médical : pas les soins appropriés
Côté aide soignant: pas les repas appropriés.
Il ne fait pas bon être une personne âgée dans cette clinique....

J’ai apprécié la prise en charge,et les prestations du personnel d’accompagnement et le service médical y compris la consultation médecin et ses explications.
Toutes fois les délais paraissent très longs.
Je comprends la charge incombant à tous les intervenants mais une amélioration dans l’organisation pourrait rendre service à tous personnels encadrement et gestionnaires.
Faciliter les consultations après expertise de l’urgence faciliterait les tâches du médecin et des infirmières.
Le respect du nombre d’accompagnateurs est aussi primordial.

Je le redis :j’apprécie beaucoup le service rendu avec mention pour le médecin que je remercie particulièrement.

Pierre Phalippon

Pris en charge le 10 mars vers 17h sorti juste avant 1h le matin le 11 mars ,l’ensemble des analyses et examens techniques tels que électrocardiogrammes avec consultation du médecin ont été réalisés vers 18h…

Établissement ( urgence) plus que médiocre, des soignants qui devrait plutôt penser à changer de travail plutôt que de travailler avec des personnes malades. Aucun moyen d’avoir des nouvelles au téléphones sans se faire envoyer promenez, soins fais à la va vite…. Que fait la direction des soins avec des soignants pareil!!!!!!!!

Bon accueil. Prise en charge tres rapide aux urgences en salle de dechocage. Puis transfert du malade securitaire et precautionneeux en tea a convert bourg en bresse. Nous sommes satisfaits.

Service des urgences, ma maman est arrivée en ambulance après chute, perte de connaissance, points sur le front et divers ecchymoses, à l'accueil la personne a dit qu'il y avait fracture du nez (ce qui corrobore le nez qui s'est déplacé sur la droite et tout le visage enflé) mais sur compte rendu scanner ce n'est pas stipulé.
Ma maman de 82 ans a été placée à l'accueil des urgences en attendant l' ambulance qui devait la récupérer 1h plus tard vers 21h, hors elle est rentrée chez elle à 2h du matin.

Après une Mini nuit agitée son lit était maculé de sang, l'hôpital privé d'Ambérieu en bugey ne lui avait pas enlevé le cathéter et oubli de lui donner ordonnance pour soins infirmiers et enlever plus tard les points de suture

C'EST INADMISSIBLE ET CE N'EST PAS LA 1ERE FOIS !

Il faut absolument que les ambulanciers et pompiers laissent le choix de l'établissement hospitalier et n'ont pas cautionner un établissement qui n'est pas digne de confiance.