E3S Saint-Jean
06800 Cagnes-sur-Mer

"Personnel avec un manque d'empathie et de psychologie. Mon épouse n'a pas été soignée comme il se devait. Malgré les conseils d'un médecin, ses recommandations n'ont pas été pris en compte. Quelques jours plus tard, mon épouse est décédée. Ceci est impardonnable."

"A fuir Mal traitence des personnes âgées obligée de sortir ma mère de l'établissement tellement traumatisée du traitement subit par le personnels Désagréable même avec la famille. "

"Personnels désagréables Mal traitant avec les personnes âgées Vous devriez revoir l'embauche du personnel . Si elle n'ont pas envie de travailler avec des hêtres humains qu'elles se dirigent vers un autre métier. Félicitations à la direction de recruter du personnel incompétent. "

"1. **Incohérences dans les recommandations médicales** : J'ai constaté des variations dans les instructions entre le personnel médical et les aides-soignants. Cette situation a engendré de la confusion et a potentiellement nui à sa réhabilitation. Il est essentiel que l'équipe soignante soit alignée sur les recommandations du médecin. 2. **Attente pour l'assistance** : il a souvent dû attendre longtemps pour obtenir de l'aide, ce qui a été frustrant et parfois dangereux, surtout après son opération. Il est crucial que le personnel soit en nombre suffisant pour répondre aux besoins des patients en temps opportun. 3. **Qualité de la nourriture** : L'alimentation est un élément clé de la récupération. Malheureusement, la qualité de la nourriture servie ne semble pas adaptée aux besoins nutritionnels des patients, ce qui pourrait affecter leur réhabilitation. 4. **Communication et respect** : J'ai ressenti un manque de communication envers ses besoins et préoccupations. En tant parent de patient, j'estime qu'il avait le droit d'être entendu et de recevoir des soins appropriés. 5. **Suivi médical** : Lorsque qu'il a rencontrer son chirurgien nous avons pu clarifier certaines situations et comportement. Cela souligne l'importance d'un suivi médical adéquat et d'une bonne transmission des informations. Je pense qu'il serait bénéfique de partager ces préoccupations avec la direction du centre. Une rétroaction constructive peut contribuer à améliorer les services et à éviter que d'autres patients ne rencontrent des problèmes similaires. Je vous remercie de votre attention et reste à votre disposition pour toute discussion supplémentaire. Cordialement, "

"Etablissement qui manque cruellement de personnel. Patients qui ne relèvent pas de cette structure. Beaucoup de dysfonctionnement et manque de coordination entre les services."

"Merci beaucoup à tout le personnel sauf Annick. Les kinés sont au top ainsi que les infirmières. Dès que l'on sonne, ils viennent la nuit. De jour parfois on a du mal à avoir de la glace qui soulage bien la douleur. C'est le seul bémol. "

"A fuir absolument, par contre les kines formidables "

"Établissement à fuir. Ma mère suite à son opération est allée là bas pour sa convalescence. Suite à une très mauvaise manipulation d un membre de l équipe elle a dû repartir se faire opérer, et la direction n as rien trouvé à faire de mieux que de bannir ma mère pour se protéger, en faisant passer ma mère pour une mauvaise personne alors que malgré sa douleur elle ne s est jamais plainte!! La nourriture y est infecte tout autant que le personnel . Établissement à bannir!"

"Ma maman est actuellement en soins dans cet établissement suite à une opération de la hanche. Le professeur l'ayant opérée ne lui a pas laissé le choix. Elle souffre d'autres pathologies (dont diabète sévère) avec lesquelles il faut composer de manière sérieuse et suivie. L'établissement souffre d'un sous-effectif évident qui met à mal son bien être et sa santé. Les repas sont insipides et peu copieux et ne respectent pas les préconisation médicales concernant les nutriments indispensables à ma maman. Infantilisation, agacement de la part des infirmiers et aide soignants...cet établissement me fait davantage penser à un EHPAD qu'à un centre de rééducation. Au prix de la chambre particulière, il est plus que probable que les actionnaires priorisent leurs dividendes à la qualité du service..."

"Parfait au niveau de la rééducation, les kinésithérapeutes sont à l'écoute du patient, par contre l'établissement est nul au niveau des repas et la propreté laisse à désirer, il y a une grande terrasse mais laissée complètement à l'abandon et les escaliers pour y accéder sont très sales !!! "

"En séjour du 25/08/23 au 13/09/23 j’a été déçu par cet établissement, douche avec moisissure, repas de qualité médiocre, hygiène sommaire, carafe d’eau jamais lavée en plonge, eau du robinet remplie dans la SDB,distributeur d’eau au RDC et terrasse inaccessible aux personnes âgées seules, personnels soignants débordés et en sous effectifs, facture de 1717€ réclamée 3 mois plus tard sous prétexte qu’il n’y avait pas d’accord avec le prestataire choisit par par ma mutuelle alors que mon contrat prend en charge la totalité des frais engagés. Je déconseille à tout point de vue. Seul bénéfice kine au top"

"Rien a dire . Sauf niveau restauration repas qui ne sont pas adaptés aux personnes âgées viande toujours dure et sec . Comment voulez-vous que les personnes âgées puissent manger cela déjà que la plupart perdent du poids . C est pas là qu ils vont se requinquer. C est tellement plus simple de cuisiner des repas tendre et appétissant. Cuisinier à changer "

"Personnel qui fait ce qu'il peut/ cadres soignants absents/ nourriture infecte /hygiène déplorable/ personnel kiné pas de précaution hygiène - épidémie covid pendant séjour vu le peu d'hygiène ce n'est pas étonnant- me suis enfuie au bout de 4jours en règlant 500 euros!!!"

"A fuir. Personnel administratif très désagréable. Aides soignants et infirmières font de leur mieux car en sous effectif. Installations : salle d'eau en chambre double mal équipée. Hygiène : largement insuffisante dans un établissement de santé "

"J'ai été hospitalisé 2 mois au centre de rééducation E3S tous le personnel médical, paramédical agent d'entretien ont été professionnels, aimable et souriant. Les kinésithérapeurtes sont supers ! Je recommande vivement ce centre de rééducation ."

"Etablissement à éviter, hygiène très douteuse, du personnelles blazer, les repas infectes, des chambres exiguë en chambre double , le prix est orbitant pour ses services là. La seul choses de bien se sont les kiné qui fond un travaille formidable, mais les infirmières, aide-soignant, faut surtout pas sonnée car vous les faite chier, la cadre de santé je l'ai vue une seule fois le jours de mon arriver et ensuite plus rien. Vive l'argents que l'on vous donne pour une nourriture dégelasses, un service qui fonctionne quand il a envie, du personnelles blazer de l'agents d'entretiens, au serveur des repas. A FUIRE Réellement SANS Blagué. "

"hospitalisée deux semaines, très mauvais séjour, personnel en grande partie désagréable, nourriture infecte la plupart du temps, passable le reste, chambre exiguë pour deux, salle d'eau inaccessible, le seul point positif : les Kinés. Facture environ 400 euros/jour. Je ne voudrais pas y retourner !"

"J'ai rendus visite à ma mère qui était hospitalier au centre de rééducation de Saint-jean un établissement à fuire,leur personnel est désagréable avec les patients j'en étais choqués, ma mère souffrait de forte douleur et je connais ma mère quand elle a mal elle a mal et la on lui donne Dolipranes pour les douleurs, un médecin absent ou inexistant car ma mère a demandé à plusieurs reprises de voir le médecin et rien, une alimentation qui est pas tolérable et on paie chère l'hospitalisation pour une prise en charge nul voir inexistant. Je vous rassure ma mère ne fait plus partie de porte-monnaies. Vous devriez avoir honte mais vraiment à éviter absolument ce centre . Un établissement qui ne reflète pas la propriété et encore moins une tranquillité. Cordialement à vous."

"Etablissement douteux sur les soins. "