MAISON DE SANTE MARIE GALENE
33200 BORDEAUX

"Bonjour, Je viens de passer dans cet établissement un séjour de 17 jours suite à une intervention chirurgicale. Je remercie vivement le personnel médical et de service. Médecin, infirmières (Christelle de nuit, Nadia de jour et d'autres), Yannick qui a su me booster et me faire avancer au-delà de mes limites, les aides soignantes toujours à l'écoute Christine, Fatima etc..., le personnel de service, Fama, toc toc toc qui devrait se reconnaitre et tant d'autres qui se dévouent toute la journée pour le bien être physique et moral des patients. Merci à vous tous pour toute cette énergie. JE DEPLORE la nourriture qui malheureusement n'est pas bonne, voir souvent mauvaise. il faudrait éviter de temps en temps la macédoine de légumes qui revient quasiment tous les jours et la courgette à l'eau. J'en suis vaccinée pour les années à venir! JE DEPLORE ENCORE PLUS ET JE TROUVE INDADMISSIBLE qu'il n'y ait pas de distribution d'eau. Vous avez droit en arrivant à une bouteille d'eau de 50 cl, ensuite "démerde toi". Nous étions en période de canicule, 36 degrés, pas de ventilateur donc des chambres transformées en sauna. Il me semblait qu'il était dans le devoir des établissements pour personnes âgées ou de soins de distribuer de l'eau afin d'hydrater les personnes invalides. La réponse obtenue a été si vous voulez de l'eau vous en trouverez au rez-de-chaussée ou au robinet de la salle de bain!!! chose relativement difficile lorsque vous vous déplacez avec une canne dans chaque main ou comme la plupart des patients dans l'incapacité de sortir du lit! ce n'est pas le petit verre de sirop à l'eau, considéré comme le gouter ce qui m'a bien fait rire et rire mon entourage d'ailleurs qui permet d'étancher sa soif! un verre d'eau pourrait au moins être donné à la distribution des plateaux repas ce qui serait un plus non négligeable. "