EHPAD LA MAISON DES AURES ST-GERMAIN
EHPAD Saint-Germain-des-Fossés 03260

"Aucune empathie de la part du personnel soignant qui est totalement absent, aucun effort est fait sur l'habillage des patients qui sont en pyjama toute la journée, c'est un mouroir...."

Réponse de l'établissement
"Bonjour Madame,
Votre commentaire ""Aucune empathie de la part du personnel soignant qui est totalement absent, aucun effort est fait sur l'habillage des patients qui sont en pyjama toute la journée, c'est un mouroir...." me semble parfaitement inadapté et diffamatoire. Nous n'avons jamais eu aucun commentaire de ce type proféré contre notre établissement. Si de tels commentaires avaient été faits, nous serions intervenu pour régler les problématiques que vous auriez pu rencontrer.
Notre établissement est un EHPAD familial et chaleureux qui prône les valeurs humaines. Il est d'ailleurs ouvert, avec plaisir, aux personnes qui souhaiteraient venir le visiter. Notre nom "La Maison des Aures" renvoie parfaitement aux valeurs que nous défendons, afin que les résidents se sentent "comme chez eux".
Bien cordialement,
La Direction de l'établissement"

"Cadre de santé ayant travaillé en EHPAD, J'ai peu apprécié la qualité des personnels tant soignants que techniques pendant l'année ou ma mère a vécu à la maison des Aures. Contrairement à une multitude d'EPAD cet établissement permet aux résidents d'apporter leurs meubles, leurs linge de lits et de toilette. Ainsi ma mère a vécu sa dernière année comme dans la maison qu'elle a quitté. Nous allions mangé chez elle, assis sur ses chaises autour de sa table avec son service de table. Bravo et merci à la direction, aux IDE et Idec ainsi qu'aux aides soignantes qui ont pris leur temps avec ma mère quand elle en a eu le plus besoin. Oui une douche par semaine mais parce que la aussi le nombre de personnel ne permet pas plus. Je ne peux que conseiller cet établissement."