EHPAD du CHAG de Pacy-sur-Eure
27120 Pacy-sur-Eure

"pas terrible ont n as l impression d etre dans un hopital les chambres sa fait hopital c est vétuste les chambres sont tres petites avec deux lits pas assez de couleurs dans les chambres c est triste en bas dans le hall meme pas une machine a café pour les visiteurs pas assez de personnel pour toutes ses personnes a s occuper si les chambres étaient plus gaies ce serait bcp mieux déja pour les résidents "

Réponse de l'établissement
"L’EHPAD actuel du CHAG du Pacy est l’un des derniers EHPAD publics Eurois qui n’a pas été encore modernisé. Le nouvel EHPAD sera mis en service en septembre 2024 avec des espaces de vie individuels et collectifs adaptés aux besoins et attentes des résidents et familles.
Le taux d’encadrement de l’EHPAD est conforme aux moyens alloués par les autorités tarifaires. "

"A fuir…les résidents sont mal accompagnés et mal évalués (GIR). Aucune prise en considération des avis de la famille ..aucun dialogue…"

Réponse de l'établissement
"L’évaluation de la perte d’autonomie (GIR) est évaluée à l’admission du résident et contrôlée par le médecin coordonnateur. Cette 1ère évaluation intra EHPAD sert de base à la décision du Conseil Départemental compétent pour arrêter le financement de l’Allocation Personnalisée Autonomie (APA) due à l’EHPAD. Ainsi le GIR intra EHPAD peut différer du GIR au domicile.
La décision du Conseil Départemental fait l’objet d’une révision annuelle, en fonction du GIR transmis par l’EHPAD, conformément aux dispositions du Code de l’Action Sociale et des Familles et du Règlement Départemental de l’Aide Sociale.
Cette décision (budgétaire) peut donc différer du classement GIR d’un résident réévalué de manière infra annuel.
Le CHAG réévalue toutes les semaines le girage des personnes accueillies pour adapter les ressources disponibles aux besoins d’accompagnement du résident. Cette réévaluation tient également compte de l’évolution de la charge requise en soin.
Concernant la prise en considération des familles, ces dernières sont reçues par l’encadrement, le médecin coordonnateur, la psychologue, l’assistante sociale ou la direction lorsqu’elles en font la demande ou lorsque l’évolution de la situation de la personne accueillie le justifie.
L’équipe s’efforce de maintenir un dialogue constant et constructif avec les familles et proches, dans le respect des missions et responsabilités de chacun. Les mécontentements formalisés/exprimés par les résidents et les familles sont systématiquement traités par la cellule qualité du CHAG. Le bilan des plaintes et réclamations est présenté et débattu au sein du Conseil de la Vie Sociale. Chaque situation signalée fait l’objet d’une réponse et, si la situation a fait l’objet d’une formalisation écrite par une personne clairement identifiée, cette dernière reçoit une réponse écrite.
En toute hypothèse, les personnes insatisfaites sont libres de choisir un autre EHPAD."