Hôpital Privé du Grand Narbonne - ELSAN
1 rue du Professeur, 11100 Montredon-des-Corbières

trés bon acceuil. le service chirurgie du Dr MONNOT au top niveau trés professionnel l'encadrement excellent , le quartier de soin continue aprés l'opération geré par des infirmiéres et aide soignante trés gentilles et a l'écoute. La chambre pariculiére trés confort et les repas délicieux ,(je n'ai jamais refusé un plat).

Je remercie tous ces professionnels pour leur travail d'éxeption qui ma prmis de passer une étape douloureuse de ma vie.

Mis à part mon rdv avec mon chirurgien spécialisé Nicquel ????, l'équipe au Top ...mais alors ????, les 3 gamines tout juste sorties de l'école m'ont exacerbée.
Inadmissible la façon de me recevoir et de me traiter.

À l’occasion d’une intervention en ambulatoire pas vraiment agréable, un accueil particulièrement sympathique, du secrétariat du chirurgien au médecin anesthésiste en passant par l’accueil et le personnel soignant (infirmière et As) et le personnel d’entretien, j’ai reçu un excellent accueil. Ça aide à faire passer ce moment désagréable en moment supportable
Seul bémol : la température des locaux. Lorsqu’on est en tenue de papier, malgré la couette fournie, il fait froid.

j ai eu affaire au Docteur Monnot et rien a reprocher ni a lui ni au personnel médical ,les infirmières adorable et a l écoute tout comme le médecin

Une excellente expérience. Ine premiere opération en ambulatoire, et beaucoup d' appréhension. Un accueil extra, de la secrétaire au brancardier, de l anesthésiste aux infirmières. Merci à tous !

Attente intolérable(plus de 6 heures et ce n’est pas fini, vu les personnes, j’opte pour une dizaine d’heures ! )pour une personne âgée ayant de graves problèmes de santé. Aucune humanité : même pas un brancard pour se reposer bien que vous le réclamiez plusieurs fois. Une honte !

Secrétariat de l’étage ambulatoire des plus désagréable, il s’agirait de redescendre sur terre. Afin d’améliorer l’expérience client, il serait préférable de revoir le personnel

Je déconseille fortement le service des urgences la nuit à l’hôpital privée de montredon pas de médecin la nuit disponible même pour les cas d’urgence je donne la note de 0

Service secrétariat Docteur Benazzous. Je ne suis jamais déçue la secrétaire est présente malgres la charge de travail qu'elle a. Elle vous répond à tout et toujours dans le respect et la bienveillance et le petit plus toujours avec le sourire. Même si cela paraît logique ce n est pas le cas de tout les autres services . Merci pour votre patience et votre écoute

On fréquente depuis 3 ans l’hôpital suite à un cancer de mon mari plusieurs séjours chimiothérapie etc.tout va bien question soin et suivi mais les rdv en oncologie c est pénible beaucoup trop d attente. Long très long. L’oncologue est seul pour gérer tout les malades i? ne peut pas être partout mais croyez moi quand vous avez rdv déjà vous stressez et en plus les heures interminables
Il va falloir trouver un autre médecin pour le bien être des patients. L’oncologue fait le max pouses malades mais il ne peut faire plus. Essayer de trouver une solution cela serait merveilleux. Merci a vous

Présenter au urgence pour un scanner en urgence , il m'ont fait attendre pendant 8h, pour le scanner alors que C'était très urgent,
Je déconseille cette hôpital,
En plus leur parking et payant, vous êtes malades mais faut encore payer,
Alors que ses des incompétent.
A fuir.

Aucun accueil, personnel désagréable, temps d attente bien mentionné de 3 à 4, du moment de l entretien à l accueil, sauf que l accueil est aparement inaccessible, fermé à tout patient, service zéro quelques soi l état de santé de qui que ce soit , je me demandé si c était vraiment l accueil et la réponse vous attendez .....

Accueil au urgence lamentable, je suis cardiaque je me suis présenté presentant une grosse douleur à la poitrine personne a l accueil à l ouverture je suis sorti comme je suis entrée et sans compte je n ai pas eu de compte rendu soit disant l ordinateur était en panne quand on vient au urgence c est une urgence

Personnel très a l'écoute.cs aux urgences, très bonne prise en charge, humain et à l'écoute. pas trop d'attente. Merci pour votre implication.

bonjour ayant passé un séjour dans l établissement ( hôpital du grand Narbonne) à Montredon des corbières que j ai mal vécu. J'ai été opéré le 1er décembre 2023.
Avant mon hospitalisation j'avais réservé une chambre prestige mais dans un soucis "de gagner plus d argent", on m'a laissé dans l'unité des soins continus dans une chambre sans WC ni douche, soit disant qu' il n'y avait plus de chambre disponible (alors que toute une aile du deuxième étage était fermée par soucis de gains maximum), la chambre privilège a un cout supérieur pour être sur de l avoir .
En pleine nuit vers 1h15, on m'a déplacé dans une chambre prestige car une urgence est arrivée et qu'on avait besoin de ma chambre.